一、职位:售后工程师 职位描述: 1.驻厂代表,主要负责玉柴产品量产后与客户之间的沟通协调 2.负责多功能团队(欧洲和当地)对客户进行产品量产后的支持(特别是疑难案例) 3.热线技术支持,包括供应商去现场调查问题或者客户对EMS系统的抱怨 4.协助/组织多功能团队会议来解决质量问题以及客户的抱怨 5.负责支持当地客户关于诊断工具的验证,以及由欧洲团队协助的供应网络 6.负责客户的培训,建立一个高清洁度的工厂,以保证提供一个高标准的柴油EMS系统 7.收集客户的反馈,并将其传过给管理团队 8.负责零部件的返还及80报告的追踪,和相关的在欧洲工厂中的调整的工作 9.从客户中收集信息,协助关于PPM/IPTV生产PPM质保改进揭议的计算工作 10.协调分类和防泄漏工作(发生在紧急情况) 11.在VAP和技术中心和制造工厂之间的沟通起领导作用,江直至问题解决 二、资格条件: 1.大学本科学历,汽车及相关行业 2.在汽车行业及汽车产品相关行业拥有5年工作经验 3.出色的分析能力,解决问题和决策能力 4.良好的沟通能力,以及出色交流技巧 5.计算机水平(MSOffice软件) 6.了解发动机管理系统相关知识优先考虑 7.能够熟练应用英文口语及书写 8.能够适应出差 9.良好的积极性,以顾客为中心 10.有驾照优先考虑 三、招聘企业:德尔福中国技术中心 四、工作地点:广西壮族自治区玉林市
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